10月12日开始，加拿大已经开放申请复苏补助金CRB。 虽然在开放申请的当日，已经有超过24万人成功申请。 还是有不少人都反应自己在申请中出现了问题？

碰到的问题，大多是分为两类，基本是在网上申请时遇到的，一类是在申请CRB过程中，直接被告知，你不符合资格。

据悉，遇到这种情况的申请者，有可能搞混了申请EI和CRB的资格，很有可能根据税局的信息，您所应该申请的是EI，而不是CRB。或者您的情况根本不符合申请任何福利，在这种情况下，建议申请人可以咨询专业会计师，或者通过官方电话来确认自己的申请资格。

还有很多人在申请过程 根本无法登陆自己的CRA账号，或遇到了“Service not available”的问题，甚至有人两天时间里尝试了20多次都不成功。

据悉，这只是暂时的技术故障，很有可能是这几天政府网站流量过大导致的网站崩溃，

有网友表示，在网上无法申请后，自己打电话联系CRA，通过人工渠道成功申请。接线员表示，这是一个技术故障，很快就会被修好。

人工渠道申请的时候，接线员会询问一些问题，但是整个过程很快，不过候机时间较长。

有网友总结了自己申请的经验：

网上申请：频繁出错

自动电话申请：号码是1-800-959-2019，提交申请的时候也遇到了技术问题，就挂断电话了。

人工电话申请：号码是1-800-959-8281，大概等了40分钟，接线员接通电话大概15分钟就搞定所有事了。

还有其他网友给出自己成功拨通的电话，800-717-7735。

也就是说，凡是遇到这个技术故障的，可以拨打800-959-8281或者800-717-7735通过人工申请。

候机过程可能比较长，但是电话接通后全程仅需15分钟。

最后，提醒大家，如果通过电话申请，可能需要等待较长时间。