据加通社报道，加拿大最大通讯商之一的Rogers在本周一发生了全国大范围无线故障后，导致数百万用户在周一几乎一整天的时间里，无法通话、无法发短信、也无法使用网络服务。
这家电讯巨头的负责人解释说，断网的原因是由于其网络合作伙伴爱立信公司最近正在进行软件升级。
公司负责人也承诺将会进行深入调查，以防止类似事件再次发生。
大量用户投诉说，由于手机断网断线，导致无法预约接种疫苗、学生无法上网课、无法定外卖等，造成了严重的经济影响。
对此，Rogers公司表示，将会为所有用户做出赔偿，赔偿金额相当于服务中断当天的收费，会在下个账单中自动抵扣，用户无需申请。
举例说，如果月费是$60元，将可以获得大约$2的赔偿。
