Rogers宣布赔偿方案：退还5天服务费用

在上周Rogers出现重大断网事件后，Rogers本周二表示，将向客户退还5天的服务费用作为补偿，并称这是恢复加拿大人信任的“第一步”。

Rogers发言人本周二表示，在上周的断网事件影响了无线服务、互联网连接、电话线路和Interac支付网络等重要的基础服务后，Rogers将“继续昼夜不停地工作，以恢复加拿大人对我们的信心”。

Rogers宣布将退还用户5天的服务费用，该额度将自动在下周应用于客户账户。

报道称，这种方法类似于Rogers在2021年4月处理断网时的补偿方式。

受影响的Rogers用户无需以任何方式申请退款。要当心！那些声称来自Rogers并要求用户输入信息或单击链接以获得赔偿的短信应被视为是欺诈短信！

加拿大广播电视电信委员会(CRTC)本周二已要求Rogers就断网事件提供“全面解释”，并在7月22日前回答监管机构提出的“详细问题”。