根据Yahoo Finance报道，近期一份加拿大消费者的民意调查显示——尽管大多数人仍然喜欢在实体店购物，但与疫情前相比，加拿大人在店内购物的频率大幅降低了67%。

由雅虎和Maru公司联合发起的一份消费者民意调查，根据其对3000多名加拿大人的调查发现，67%的人说他们在店内购物的次数比2020年3月疫情发生前少。

在这群加拿大人中，疫情后最不可能在店内购物的是老年消费者——81%的55岁以上的人说他们在店内购物的次数比大流行前少；而在35至54岁之间的消费者中，有68%表示他们减少了实体店的购物次数；在18至34岁的人中有52%的人减少了实体店购物。

民意调查发现，虽然购物习惯在疫情中可能有所改变，但大多数加拿大人仍然喜欢亲自到店内购物。三分之二的受访者（65%）说，他们更喜欢在商店购物而不是网上购物，这与Adyen公司在8月份发布的一项调查结果相呼应——当时调查发现67%的加拿大消费者喜欢在店内购物，64%的人说实体店是整个购物体验的一个重点。

Maru执行副总裁John Wright约翰·怀特表示，这份民意调查数据表明，消费者仍处于向新的、疫情后的现实过渡的时期。

怀特说："值得注意的是，年轻人和收入较低的加拿大人正在减少实体店的购物。可能意味着他们更多地转向线上购物。但那些中年人，特别是那些老年人，也并没有像以前那样回到零售购物店。"

对于这样的现象，怀特归因于老年购物者很可能是仍然对在封闭场所感染COVID有担忧。另一方面，可能也受到疫情时养成的线上购物的习惯影响。

由于疫情期间的封锁和限制，迫使许多零售商无法正常运营实体店，转而发展线上商店。而消费者也因此改变了消费习惯。毫无疑问，大流行助长了电子商务的繁荣。虽然大流行病后的恢复带来了店内购物的回归，但许多企业认为电子商务已经比以往任何时候都更重要。

根据加拿大独立商业联合会（CFIB）对其成员的最新民意调查显示，五分之二的企业主表示在线销售对其业务非常重要。CFIB研究主任Marvin Cruz在接受采访时说，对于酒店和零售行业的企业，这一数字跃升至50%。

联合会的统计数据显示，目前大约还有54%的企业收入低于疫情前的正常水平。

虽然加拿大人说他们在店内购物的频率降低了，但加拿大零售委员会发言人Michelle Wasylyshen表示，许多零售商并没有看到这种情况反映在商店的客流量上。在全国各地区取消COVID-19限制之后，被压抑的需求在2021年导致了大量的店内购物，而且这种活动一直持续到2022年。

Yahoo/Maru民意调查发现，年长的加拿大人更倾向于店内购物而不是网上购物（77%），其次是中年购物者（64%）和最年轻的人群（51%）。主要喜欢网上购物的31%的人群众，主要是年龄在18至35岁之间的年轻加拿大人（45%）。

这项针对3025名加拿大成年人的调查是在9月9日至9月11日期间进行的，估计误差率为正负1.8%。

新闻来源：https://ca.finance.yahoo.com/news/67-of-canadians-shopping-less-in-store-than-before-covid-19-yahoo-maru-poll-120135754.html