从周四开始,一旦商家向信用卡公司发出通知,零售商和其他企业将被允许在每次刷信用卡时向他们收取费用。
虽然消费者喜欢用信用卡支付的便利和回报,但多年来他们一直激怒零售商,因为作为原始信用卡协议的一部分,商店必须将每笔销售的一定比例提供给信用卡供应商以进行交易。对于某些高级卡,费用可能从百分之一到百分之二以上不等。
作为信用卡协议的一部分,商家被禁止将这笔费用转嫁给消费者。但这一切都在今年早些时候发生了变化,Visa和万事达卡和其他信用卡供应商就该问题在加拿大解决了一场旷日持久的诉讼。最终行用卡供应商同意向商家返还 1.88 亿加元 ,以支付商家在过去十年中收取的所谓交换费。
温哥华律师事务所Branch MacMaster LLP的合伙人Luciana Brasil表示:“信用卡是商家最昂贵的支付方式之一。顾客用信用卡付款所获得的积分、回扣以及福利,其实是由商家承担的。所以这些信用卡带给消费者的好处越多,商家接受他们的成本就越高。”
温哥华律师事务所Branch MacMaster LLP参与了这场集体诉讼。
世界许多地区,包括欧盟、英国、以色列、澳大利亚、中国和马来西亚,都将交换费限制在远低于1%的水平。Visa表示,其卡在加拿大的平均交换费为1.4%。
从周四开始,商家必须提前30天通知卡提供商他们打算开始收取费用。他们还必须在付款时向客户明确说明有附加费,并且不能超过他们自己支付的费用。最后,附加费上限为2.4%。但该规则不会在魁北克生效,因为该省的《消费者保护法》禁止此类费用。
电信提供商Telus已经警告其客户,如果他们使用信用卡支付账单,他们将从本月开始平均为每位客户支付约2 加元的附加费。越来越多的企业可能很快也会这样做。
在9月初对加拿大独立企业联合会 (CFIB) 近4,000名成员进行的一项民意调查中,该组织发现大约五分之一的小企业计划收取费用,超过四分之一的人表示,如果他们的竞争对手这样做,他们会这样做。
超过三分之一的人表示他们计划使用其他方式试图说服客户使用其他方式付款,超过四分之一的人表示他们计划简单地提高价格以支付信用卡支付的成本。
大多数小企业表示他们不想收取费用,但信用卡提供商从$100加元的销售额中收取$2加元,他们别无选择,只能征收附加费,即使这会让他们付出代价。
CFIB负责国家事务和合作伙伴关系的高级副总裁Corinne Pohlmann表示:“大多数小型商家仍处于观望状态或不打算收取附加费,因为他们不想冒失去客户的风险。”但附加费使他们能够抵消部分成本,并与客户就他们支付的费用保持透明。”
企业家Chris和Nunu Rampen是计划向客户收取使用信用卡费用的人之一,尽管他们很不情愿。
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Chris克里斯和Nunu Rampen在多伦多市中心经营着一家咖啡店和餐厅。他们说他们很快计划开始向客户收取使用信用卡支付的费用。
克里斯和他的妻子说:“我看好这一变化,因为我认为它可能会改变消费者的行为,他们会想到更便宜的方法,比如现金——很多餐馆只接受现金——或者借记卡,这要便宜得多。”
他说,交换费长期以来一直是他的眼中钉,但随着餐饮业摆脱了在COVID-19大流行期间遭受的经济损失,他的企业比以往任何时候都无法承受这些费用。
他说:“我们的利润确实微乎其微,2%可能很重要坦率地说,我没有看到其他解决方案。”
消费者可能会对这笔费用感到愤怒。卡尔加里人Irene Kreitz说,2%的附加费可能足以让她从钱包里拿出另一张卡——借记卡。
同样来自卡尔加里的萨曼莎·库克(Samantha Cook)也有类似的心态。“生活成本已经相当高了……所以有了额外的2%,我更倾向于使用我的借记卡,”她说。
新闻来源:https://www.cbc.ca/news/business/credit-card-surcharge-shop-1.6606997