加拿大一对夫妇最近终于买到了梦寐以求的农场，原本应该开心地迎接新生活，没想到由于贷款上的疏漏，让他们深陷财务危机。

据Daily Hive报道，今年6月初，Fitzgerald夫妇看中了卡尔加里以北数小时车程的一个17英亩的农场。他们决定追求更简单的生活，这里似乎是一个全新开始的完美之地。

他们在加拿大丰业银行(Scotiabank)已经有一笔抵押贷款，欠着大约37万元，但听说该银行不擅长处理土地。于是他们在当地一家信用合作社获得了新贷款的预先批准。条件是必须先付20%的首付，还要申请一笔小额贷款来购买农用设备。不过他们认为是可行的，于是开始申请。

在初步的预先批准到位后，这对夫妇找到丰业银行要求解除他们现有的抵押贷款。

令他们惊喜的是，与他们交谈的理财顾问建议，丰业银行可以直接将他们现有的贷款转移到新房产上，而不是以更高的利率获得新的贷款。这样一来，他们可以保持1.9%的利率，只需要支付5%的首付。而且他们可以卖掉现有房子获得足够的现金，就更不需要额外贷款。

这对夫妇说：“他告诉我们，‘这是一个很简单的过程，我们一直都在做。’这看起来真的很简单，所以我们就这么做了。我们没有理由不相信他。”

这对夫妇提供了必要的信息，包括财务记录和就业证明，将他们的房子挂牌出售，出价购买农场。

作为农场交易的一部分，Fitzgerald夫妇需要在三周内卖掉他们的房子。由于第二周没有人出价买他们现有的房子，他们就降低了要价。丰业银行的理财顾问向他们保证，这样做不会影响将贷款转移到新房产。

出价终于来了，但是价格更低，买家还想要一些Fitzgerald的新家具。为了不失去他们理想中的农场土地，他们同意了。理财顾问再次向他们保证不会有任何问题。

当他们准备放弃条件，确认出售时，这对夫妇向理财顾问索要一封确认他们获批抵押转移的信。

Fitzgerald夫妇说：“这个时候开始了真正的地狱之旅。”

这时才发现，理财顾问还没有检查这对夫妇是否有资格将贷款转到新房。当他终于做确认时，发现他们五年前有过信用问题，这时，这对夫妇觉得他们的理想农场要化为泡影。

分行的助理经理出面解决这个问题，称这对夫妇在2020年最初获得房贷时，银行已经意识到这个信用问题，现在需要对土地进行评估。

加拿大抵押和住房公司(CMHC)对该房产的初步估价比售价低了9万元，但丰业银行表示他们无法支付这笔费用。经理再次介入，安排了第三方对房产进行重新评估。

第二次评估的价格比房价低了2万元，银行称这个价格是“可行的”。然而，由于两次评估结果存在大的差异，Fitzgerald夫妇要承担剩下的7万元。

在这些都办妥之后，这对夫妇卖掉他们的房子，只剩下不到1万元，已经不够购买农具、新家具，甚至连搬家费都付不起。

他们说：“好比有把枪指着我们的头。我们已经安排好了搬到那里，带着两个孩子和九只动物。我们没有备选计划。即使遭受巨大的损失，也不得不搬了”

这对夫妇质疑，为何没有更资深或更有经验的人员注意到问题并介入，以至于让他们走到这一步。

丰业银行的分行经理助理对这对夫妇的遭遇表示道歉，并指理财顾问的错误是缺乏经验。据这对夫妇说，经理感谢他们“给了他们弥补知识缺口的机会”，并为他们提供了一年的免费银行服务。

这对夫妇说：“他们毁了我们的生活，换取一个学习的机会。我们现在有梦想中的财产，应该感到快乐。但我们住在这里的时候一直都在哭。如果我们知道会发生这样的事，我们早就离开了，这简直就是地狱......(顾问)一直告诉我们这是多么容易，我们相信了他的话。”

Daily Hive试图联系理财顾问和分行经理助理，但没有得到回复。采访请求被转给了一位通讯发言人，该发言人表示，该行“出于隐私考虑，不能对个别客户的情况发表评论”。

丰业银行发言人在一份提供给Daily Hive的声明中说：“我们的顾问努力提供正确的建议和解决方案，以满足个人的独特需求，在这种情况下，我们将继续直接与客户合作。我们鼓励客户彻底审查所提供的建议和协议，我们的团队致力于回答他们可能对其选择的任何问题。”

但根据据Fitzgerald夫妇说，他们在丰业银行没有获得任何有进展的沟通和过失弥补的解决方案。银行不能给这对夫妇批一笔贷款，只说可能要几个月的时间。

他们说，在理想的情况下，银行可以为他们低价出售房屋的损失提供补偿，或者为他们提供购买家具和农具提供贷款。

他们说：“财务上，他们或许能让情况稍稍好转。但是感情上，这是创伤性的。他们无法真正解决。”

新闻来源：https://dailyhive.com/vancouver/scotiabank-mortgage-port-mistake