TD道明银行最新丑闻:因泄露客户不实信息被罚款 2800 万美元

周三,美国监管机构勒令道明银行支付近 2800 万美元,原因是该银行多次向信用报告机构分享有关其客户的不准确负面信息,可能损害客户的信用评分。

消费者金融保护局表示,自 2015 年以来,道明银行提供了有关个人破产、信用卡拖欠、已关闭账户以及已知或怀疑为欺诈性开设的账户的错误信息。

该公司还表示,道明银行花费了“太长时间”,有时甚至超过一年的时间来纠正错误,并且由于将资源转移到其他地方以及因收购田纳西州银行 First Horizo​​n 失败而分心,因此忽视了一些纠纷。

CFPB 表示,这种“滥用”行为不合理地利用了客户无法监控这家总部位于新泽西州樱桃山的银行(美国十大商业银行之一)如何报告其信用信息的优势。

CFPB 主任罗希特·乔普拉 (Rohit Chopra) 在一份声明中表示:“道明银行以欺诈性信息非法威胁客户的消费者报告,而且几乎没有采取任何措施予以纠正。”

赔偿金额包括 2000 万美元的民事罚款,以及向数万名客户赔偿 776 万美元。

图片来源:TD

TD并未承认或否认有任何不当行为,银行在一份声明中表示,它积极配合解决此事,并“自愿、积极地改进我们的装修和争议处理方式”。

该银行拥有超过 4000 亿美元的资产,截至 7 月份,在美国东部拥有 1150 个分支机构。其加拿大母公司多伦多道明银行总部位于多伦多。

周三的执法行动是CFPB针对TD采取的第二次行动。

2020 年 8 月,CFPB 要求道明银行支付 1.22 亿美元的罚款和赔偿金,原因是该银行向注册了透支服务的客户收取 ATM 和借记卡交易的透支费,而该行曾声称这项透支服务是免费的。

文章来源:https://globalnews.ca/news/10750278/td-bank-penalized-consumer-reports/