温哥华市中心的哈德逊湾公司（Hudson's Bay）如今已显露出倒闭的迹象。走进店内，顾客首先看到的是警示牌，告知电梯和自动扶梯均已停用，必须使用消防楼梯。员工在空无一人的香水和化妆品柜台前漫无目的地徘徊，昔日的繁华景象早已不复存在。

图片来源：NICOLE SULLIVAN/CAPE BRETON POST

专家：固守传统、未能与时俱进是主因

作为加拿大历史最悠久的零售商之一，哈德逊湾公司曾是多层百货商店的代表，提供从时尚服饰、配饰到家具、家电的多种商品。然而，如今的它却可能步西尔斯（Sears）和伊顿（Eaton's）等百货巨头的后尘——这些企业因销售低迷和巨额债务，最终走向倒闭。

目前，哈德逊湾公司仍在寻找买家收购其全部或部分业务，但更可能的结果是，这家负债累累的零售商将很快关闭，并最早于本周启动清仓销售。尽管百货商店的缩小版模式（如沃尔玛和加拿大时尚零售商Simons）仍在蓬勃发展，但那种带有橱窗展示、多层商品的传统百货商店，正在加拿大逐渐消失。

传统百货商店的困境：固守旧模式

一些专家指出，传统百货商店衰落的根本原因在于它们未能与时俱进，固守过时的商业模式。

“他们试图沿用一种已经过时的模式，”零售策略师大卫·伊恩·格雷（David Ian Gray）表示，“随着时间的推移，这种模式变得陈旧，无法适应新的消费趋势。”

这种观点也得到了顾客的认同。在温哥华市中心的哈德逊湾公司外，顾客大卫·杰尼奥（David Genio）表示：“他们要倒闭了，这确实让人感到难过。但说实话，他们的商品有点过时，更像是为老年人准备的。”

在多伦多市中心的哈德逊湾公司外，另一位顾客凯茜·麦凯布-洛科斯（Cathy McCabe-Lokos）也有同感：“这家店已经空荡荡好几年了，显得有些荒凉。”

图片来源：NICOLE SULLIVAN/CAPE BRETON POST

专业店与电商的双重冲击

多伦多的伊顿中心购物商场是传统百货商店衰落的缩影。1977年开业时，伊顿公司作为其主力店，曾是加拿大最大的百货连锁店之一。然而，伊顿公司在经营了100多年后，于1999年宣布破产。随后，西尔斯接管了该空间，但也在2017年因销售不佳关闭。美国零售商诺德斯特龙（Nordstrom）曾试图接手，但最终于2023年退出加拿大市场。

格雷指出，从上世纪90年代开始，两大趋势加速了传统百货商店的衰落：电子商务的兴起和专业店的崛起。

“传统百货商店曾经是顾客浏览大量商品、购买热门品牌的首选之地，”格雷说，“但网购的兴起让许多品牌能够绕过百货商店，直接向消费者销售。顾客不再需要花几个小时逛百货商店，只需在家动动手指就能了解最新商品。”

与此同时，像宜家（Ikea）和百思买（Best Buy）这样的专业零售商也对传统百货商店造成了巨大冲击。零售分析师布鲁斯·温德（Bruce Winder）表示：“专业店在特定领域做得更好，提供更丰富的选择、更好的价值和更优质的服务。以家电为例，西尔斯曾是顾客的首选，但家得宝（Home Depot）进入加拿大市场后，迅速抢走了它的生意。”

新模式的成功：Simons的启示

尽管传统百货商店日渐式微，但一些新模式仍在加拿大市场取得成功。例如，沃尔玛和一元店通过提供低价商品吸引了大量顾客。温德指出：“在一家商店里提供多种商品并没有错，但关键在于价格必须具有竞争力。如果价格不合适，顾客就会转向专业店，尽管价格更高，但他们能获得更好的服务。”

此外，加拿大时尚零售商Simons也展现出了新的活力。今年晚些时候，Simons将进驻伊顿中心的部分空置空间，这里曾经是伊顿、西尔斯和诺德斯特龙的所在地。与传统的百货商店不同，Simons专注于服装和家居用品，更像是一家专业店。此外，Simons销售的许多商品是自有品牌，顾客在其他地方无法找到。

零售专家认为，Simons的成功或许为传统百货商店提供了启示：在消费者需求不断变化的今天，专注于特定领域并提供独特价值，可能是生存的关键。

结语

哈德逊湾公司的衰落标志着加拿大传统百货商店时代的终结。固守传统、未能适应新的消费趋势，是这些零售巨头走向没落的主要原因。与此同时，电商和专业店的崛起，以及新模式的成功，为零售行业提供了新的方向。未来，只有不断创新、紧跟消费者需求的企业，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

文章来源：